Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI | Obowiązuje od 1 sierpnia 2026 r.

1. Administrator danych
   Administratorem danych osobowych klientów sklepu sklep.pracowniaforma.eu jest:

PRACOWNIA FORMA DOROTA ZYGMUNT
ul. Beskidzka 11, 44-200 Rybnik
NIP: 6422376535
e-mail: sklep@pracowniaforma.eu
telefon: 502 348 743

2. Jakie dane przetwarzamy
   Przetwarzamy dane podane podczas składania zamówienia lub kontaktu ze Sklepem, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• adres dostawy lub dane do odbioru,
• dane do faktury,
• informacje dotyczące zamówienia i płatności.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. Cele i podstawy przetwarzania
   Dane przetwarzamy w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia – na podstawie zawartej umowy,
• obsługi płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji – na podstawie umowy oraz przepisów prawa,
• wystawiania i przechowywania dokumentów księgowych – na podstawie obowiązku prawnego,
• kontaktu z klientem i dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy,
• przesyłania informacji marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu zgody.

4. Odbiorcy danych
   Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom potrzebnym do obsługi Sklepu i zamówienia, w szczególności:

• operatorowi płatności Autopay S.A.,
• dostawcy platformy sklepowej Sky-Shop,
• firmom kurierskim lub punktom odbioru,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, hostingowe i informatyczne,
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

Podmioty te otrzymują wyłącznie dane niezbędne do wykonania swoich usług.

5. Okres przechowywania danych
   Dane przechowujemy:

• przez czas realizacji zamówienia i obsługi klienta,
• przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi, co do zasady przez 5 lat,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• w przypadku zgody marketingowej – do jej wycofania.

Dane nie są przechowywane dłużej, niż jest to potrzebne.

6. Prawa klienta
   Klient ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich poprawienia,
• usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania udzielonej zgody,
• złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się pod adresem: sklep@pracowniaforma.eu.

7. Pliki cookies
   Sklep wykorzystuje pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony, koszyka i procesu płatności. Cookies analityczne lub marketingowe mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w ustawieniach cookies albo przeglądarki.
8. Bezpieczeństwo danych
   Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne chroniące dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub wykorzystaniem.

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów, funkcjonowania Sklepu lub wykorzystywanych usług.